Карла переезжает в роскошный, но почти опустевший особняк в самом сердце Мехико. Чтобы привлечь внимание к своему каналу о сверхъестественном, она решает снять доказательства паранормальных явлений, на которые жаловались прежние обитатели. В съёмках ей активно помогает близкая подруга, ведущая популярный блог.
Вместе они погружаются в расследование, но вскоре Карла сама начинает чувствовать в доме постоянное, необъяснимое присутствие. Тихие шаги, внезапный холод и ощущение чужого взгляда становятся её незваными спутниками.